Aquest lloc web utilitza galetes per tal de proporcionar-vos la millor experiència d’usuari possible. La informació de les galetes s’emmagatzema al navegador i realitza funcions com ara reconèixer-vos quan torneu a la pàgina web i ajuda a l'equip a comprendre quines seccions del lloc web us semblen més interessants i útils.
- Què és una incineració individual?
- La incineració individual es refereix a la incineració d’una única mascota en el forn perquè es puguin recuperar les cendres de les mascotes dels nostres clients.
- Una vegada es procedeix amb la incineració, les cendres són dipositades en una urna i es lliuren als familiars de les mascotes.
- Quins serveis oferiu amb la incineració individual?
- EEn la incineració individual, incloem la recollida de la mascota, l’urna, un marc amb la petjada de les mascotes dels nostres clients i posterior lliurament de les cendres amb la resta dels productes.
- Què és una incineració col·lectiva?
- La incineració col·lectiva es refereix a la incineració conjunta de diversos animals de companyia al mateix temps.
- Aquest servei es realitza per a aquelles famílies que no volen recuperar les cendres de les mascotes.
- Quant triga una mascota a ser incinerada?
- El procés d’incineració de l’animal de companyia oscil·la entre una i quatre hores en funció de la seva grandària i pes.
- De quina mena d’urnes disposeu?
- Primer de tot volem recalcar que les nostres urnes són de proximitat produïdes per una empresa d’Esparreguera especialitzada en aquesta mena de productes. Són urnes naturals i ecològiques caracteritzades per la seva duresa i durabilitat.
- En el servei d’incineració individual, incloem dues urnes:
- Urna de ceràmica: per a aquelles famílies que volen tenir les cendres de les seves mascotes en el domicili o en el lloc que ells considerin oportú per a mantenir el record dels seus sers estimats.
- Urna biodegradable: per a aquelles famílies que volen enterrar les cendres de les seves mascotes en el seu domicili o en algun lloc habilitat per a això. A més, també es poden emportar a la mar en llocs habilitats per a això.
- Esteu oberts durant el cap de setmana i festius?
- Encara que el nostre horari d’atenció al públic sigui de 9h a 18h de Dilluns a Divendres, el nostre telèfon de contacte està disponible per a poder contactar-nos per a qualsevol urgència que pugui sorgir.
- Es pot assistir a la incineració de la meva mascota?
- Actualment estem realitzant obres en les instal·lacions per a poder tenir habilitat el centre amb dues sales de vetlla en la major brevetat de temps possible. Per tant, de moment les famílies no poden venir a presenciar la incineració individual de les seves mascotes.
- Què fer si la defunsió es produeix a casa?
- Quan la defunció es produeix en el domicili, preguem a les famílies que es posin en contacte amb el nostre equip a través del telèfon: 613 151 558 o a través del nostre correu electrònic: [email protected] per a poder ajudar-los amb la gestió d’aquest moment tan complicat.