Esta web utiliza cookies para que podamos ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible. La información de las cookies se almacena en tu navegador y realiza funciones tales como reconocerte cuando vuelves a nuestra web o ayudar a nuestro equipo a comprender qué secciones de la web encuentras más interesantes y útiles.
- ¿Qué es una incineración individual?
- La incineración individual se refiere a la incineración de una única mascota en el horno para que se puedan recuperar las cenizas de las mascotas de nuestros clientes.
- Una vez se procede con la incineración, las cenizas son depositadas en una urna y se entregan a los familiares de las mascotas.
- ¿Qué servicios ofrecéis con la incineración individual?
- En la incineración individual, incluimos la recogida de la mascota, la urna, un marco con la huella de las mascotas de nuestros clientes y posterior entrega de las cenizas con el resto de los productos.
- ¿Qué es una incineración colectiva?
- La incineración colectiva se refiere a la incineración conjunta de varios animales de compañía al mismo tiempo.
- Este servicio se realiza para aquellas familias que no quieren recuperar las cenizas de las mascotas.
- ¿Cuánto tarda una mascota en ser incinerada?
- El proceso de incineración del animal de compañía oscila entre una y cuatro horas en función de su tamaño y peso.
- ¿De qué tipo de urnas disponéis?
- Primero de todo queremos recalcar que nuestras urnas son de proximidad producidas por una empresa de Esparraguera especializada en este tipo de productos. Son urnas naturales y ecológicas caracterizadas por su dureza y durabilidad.
- En el servicio de incineración individual, incluimos dos urnas:
- Urna de cerámica: para aquellas familias que quieren tener las cenizas de sus mascotas en el domicilio o en el lugar que ellos consideren oportuno para mantener el recuerdo de sus seres queridos.
- Urna biodegradable: para aquellas familias que quieren enterrar las cenizas de sus mascotas en su domicilio o en algún lugar habilitado para ello. Además, también se pueden llevar al mar en lugares habilitados para ello.
- ¿Estáis abiertos durante el fin de semana y festivos?
- Aunque nuestro horario de atención al público sea de 9h a 18h de Lunes a Viernes, nuestro teléfono de contacto está disponible para poder contactarnos para cualquier urgencia que pueda surgir.
- ¿Se puede asistir a la incineración de mi mascota?
- Actualmente estamos realizando obras en las instalaciones para poder tener habilitado el centro con dos salas de velatorio en la mayor brevedad de tiempo posible. Por lo tanto, de momento las familias no pueden venir a presenciar la incineración individual de sus mascotas.
- ¿Qué hacer si mi mascota fallece en casa?
- Cuando el fallecimiento se produce en el domicilio, rogamos a las familias que se pongan en contacto con nuestro equipo a través del teléfono: 613 151 558 o a través de nuestro correo electrónico: [email protected] para poder ayudarlos con la gestión de este momento tan complicado.